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Sub-Auftragsverarbeiter

Aktuell eingesetzte Sub-Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 Abs. 2 DSGVO. Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angezeigt.

AnbieterStandortZweckDatenkategorienSchutz
Google Ireland Limited / Google Cloud EMEA Ltd. (Firebase)
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Irland (EU)Hosting, Datenbank (Firestore), Authentifizierung, Cloud Storage, Cloud FunctionsSämtliche Stamm-, Vertrags-, Dokument- und AktivitätsdatenVerarbeitung in europe-west1 (Belgien); ISO 27001/27017/27018, SOC 1/2/3
Google Ireland Limited (Vertex AI / Gemini)
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Irland (EU)OCR und KI-gestützte Analyse von VersicherungsdokumentenBild-Bytes mit Klartext der Dokumente (Namen, Adressen, Polizzennummern)Verarbeitung in europe-west1 (Belgien); EU-Vertragspartner; Zero-Retention für Gemini API-Calls (keine Modell-Trainingsdaten)
Stripe Payments Europe Limited (mit Beteiligung Stripe Inc., USA)
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Irland (EU) + USAZahlungsabwicklung, Rechnungserstellung, Kunden-Stammdaten BillingName, Adresse, E-Mail, UID, Zahlungsmittel, RechnungsdatenEU-Verarbeitung primär; SCCs für US-Datenflüsse; PCI-DSS Level 1; EU-US Data Privacy Framework
Twilio Ireland Limited (mit Beteiligung Twilio Inc., USA)
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Irland (EU) + USAVersand von Signatur-Anforderungen via SMSEmpfänger-Telefonnummer, SMS-Inhalt mit Empfängername und Signatur-LinkSCCs; ISO 27001; EU-US Data Privacy Framework
Resend, Inc.
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USAVersand transaktionaler E-Mails (Fallback wenn keine User-Mailbox angebunden)Empfänger-E-Mail, Inhalt der E-Mail, Absender-DatenSCCs
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Graph für Outlook)
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(nur bei aktivierter Outlook-Integration)
Irland (EU)Kalender- und E-Mail-Synchronisation für User mit Outlook-KontoKalender-Termine, E-Mail-Versand-Token (verschlüsselt)EU-Verarbeitung; ISO 27001
Google Ireland Limited (Google Calendar API + Gmail API)
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(nur bei aktivierter Google-Integration)
Irland (EU)Kalender- und E-Mail-Synchronisation für User mit Google-KontoKalender-Termine, E-Mail-Versand-Token (verschlüsselt)EU-Verarbeitung

Drittlandtransfers (USA): Mit der EU-Adäquanzentscheidung vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) besteht für zertifizierte US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. Für nicht-zertifizierte Anbieter werden zusätzlich SCCs in der Fassung des Durchführungsbeschlusses (EU) 2021/914 verwendet.

Allgemeine Schutzmaßnahmen: TLS 1.2+ für alle Datenverbindungen, vertragliche DSGVO-Verpflichtung, regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsdokumentation.